안녕하세요. 뉴맨입니다.

분주한 월요일 아침 고객님들과 생각을 나눠 보고자 글로 인사드립니다.

뉴맨은 8년간 판매하면서 이벤트는 한번도 진행한 적이 없어

고객님들께 조금이나마 보답할 기회를 만들고자 지난주부터 후기이벤트를 진행하게 되었습니다.

후기를 작성해 주시면, 시저팬티를 드리는 이벤트입니다.

이번 후기 이벤트가 잘못된 것일까요...??

후기 이벤트 공지를 올리고 주말을 지내고 오니

힘들게 후기를 적어주신 고객님의 글이 오해를 받고 계시다는 것을 알게되었습니다.

저희 입장에서는 자세하고 상세한 글이 참으로 감사한 글입니다만,

댓글을 읽어보니 참으로 속상하더군요.

상세하게 올려놓은 정성스런 글이 알바가 적어 놓은 글로 오해를 받으니

글을 올려주신 고객님께 상처가 되는 것이 아닐까 하는 생각이 듭니다.

정말, 저희 구매후기 이벤트가 문제가 된 것일까요??

단지,  제품의 특성상 구매해주신 분들에 비해 후기가 많지 않아

구매고객님들의 좋은 후기를 이끌어내고자 한 것이었는데...

후기 이벤트를 시행한 것이 고객님들께 오히려

신뢰를 망친 것이 아닌가 하는 생각이 들 정도로 댓글에 부정적 의견을 달아주시네요.

자신있게 말씀드리지만, 저희 뉴맨 후기는 100% 고객님의 글입니다.

만약.. 저희가 알바를 고용해 글을 쓴다면 후기가 이렇게 저조하지는 않을 것입니다.

어떻게서든 잘 되 보이도록 몇 십개의 글을 올려 놓지 않았을까요?

홈페이지를 리뉴얼하고 나서 후기글이 조금 더 올라오긴 하지만

뉴맨은 다른 제품처럼 하루에도 몇 개씩 많은 후기가 올라오는 경우도 드물답니다.

저희 뉴맨은 믿고 사는 제품입니다.

8년간 14일 착용 후 불만족시 환불을 지켜왔고 앞으로도 지켜갈 것입니다.

뉴맨 구매 후기 역시 구매하신 분과 구매하려는 분들과의 신뢰일 거라 생각이 듭니다.

고객님의 솔직한 구매후기 서로 존중해주시면 감사할 듯 합니다.

선의로 도움을 주고자 글을 써주신 고객님의 마음에 상처가 되서는 안될 것입니다.

저희 후기 이벤트가 고객님들께 폐해가 되지않고

제품을 구매해주신 분들께 감사의 보답으로 자리잡기를 바라는 마음입니다.

또한, 좋은후기를 올려주신분께 정당하게 보내드릴 것을 약속드립니다.
 

감사합니다.