[re] 좋기는 좋지만 불만이..
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조회수:4896
- 2010-02-03 12:40:20
>안녕하세요
>좋은 제품을 개발해주신 뉴맨관게자 여러분에게 감사의 말씀을 먼저 드립니다
>확실히 좋기는 좋은 제품입니다만 불만이 있어서 글을 올립니다
>사실 반신반의 했던게 시간이 지나면 사이즈가 커진다는거였습니다
>
>그런데 사용4개월정도 됬는데 통증이 오기시작하더니 6개월정도인 지금 아파서 착용을 못하고 잇습니다
>모방송국 개그프로에 달인이라는 코너가 잇는데 거기서 개그맨 김병만이 "사용해보셧나요? 안해봣으면 말을말아야지..."
>이말은 뉴맨에 써야할말입니다
>효능은 기가 막힙니다만 불만이 잇습니다
>뉴맨의 가격이 20만원돈인데 또사야된다네요
>물론 할인은 해준다지만...
>
>지금 사용하는 뉴맨도 멀쩡한데 고객의 입장에서 솔직히 불만입니다
>물론 귀사의 정책에 대해서 왈가 왈부할 생각은 없습니다만
>귀사를 방문하여 사세를 보았을때 생각보다는 규모가 크고 활기찬 중소기업의 규모이던군요
>
>그렇다면 고객의입장에서 교환을 하지않고도 사용할수있는, 다시말씀드려서 약간의 신축성이 있는 제품을 개발하실수 잇는 능력도 있게보이더군요
>
>물론 제가 이글을 쓰는건 뉴맨에대한 불만보다는 감사의 뜻이 더많아서 입니다 고객의 입장에서 한번더 생각해보시고 연구발전 하실 바랍니다
>안녕히게세요
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*안녕하세요 고객님,
좋은 말씀 올려주셔서 감사드립니다.
고객님의 고언처럼 저희도 조금이라도 좋은제품 고객들께서 만족할수있는 제품을 개발하기위하여 열심히 노력은 하고있습니다만 제품의 특성상 효능면을 먼저 고려할때 신축성을 주기가 참 어려운 문제입니다.
*그중 가장큰문제가 진공내장된 자석의 문제입니다. 자석은 주성분이 철인데 철은 공기나 습기에접하면 녹이슬게되고 녹은 독 성분이 많은 물질로서 인체에 직접닿으면 피부나 여성기에 해를 입힐수 있기때문입니다.
*'뉴맨'의 내부에는 길게 만들어진 자석이 양쪽으로 진공내장이되는데 그쪽에 신축성을 주게되면 자석을 진공상태로 두기가 어려워지게되며 아래쪽 자수정도 일반적으로 쓰이는 본드에의한 부착방식이아닌 전문 세공사들이 보석을 물리는 방식으로 고정을 시키기 때문에 신축성을 줄수가 없습니다.
*물론 이런저런이유로 제품의 개발을 하지 않는다는 말씀은 아닙니다.
앞으로도 저희 연구진과 '뉴맨' 가족들은 좋은 제품, 모든점에서 완벽한 제품을 개발하기 위하여 노력하겠습니다.
고견에 감사드리면서 건강하시고 행복하시길 빌겠습니다. 안녕히계세요.