>재가 오늘 물건을 구매해서 궁금한게 몇가지 있어서 전화를했습니다

>여자분이 받으시더라구요 그래서 궁금한거 몇개를 애기를할려고하는대

>

>애기도중에 잠시만요 하더만 어느남자분을 교환해주대요

>

>그래서 남자분이 받으시던대 궁금한거 애기를하는대 정말 건성건성 대답을하더라고요 그래도 20만원가량 돈을주면 여러가지 궁금한게 많은대

>

>그런입장은 헤아리질안아서 참 기분이 나쁘네요

>

>계시판을 둘러보면 친절히 답변해드리겠습니다 이런글이 많아서

>전화를하면 정말 친절한줄 착각한건가요?

>

>아니면 주문한사람이 틀려서 그런건가요

>

>일단 전화는 실망이네요 그래도 물건이 도착했으니 착용을 해보고 후기 올리겠습니다

>

>참 첫번째 전화를 다른분에게 교환할거면 상대방에게 죄송한대 담당자에게 연결을 해주겠습니다 라던지 다른분한테 연결을할께요 정도는 하시고 전화돌리세요 말하는중간에 맘대로 잠시요 하고 한참있다가 전화돌리지마시구요 기분 상당히 나쁩니다

>

>두번째 전화받으신남자분 재가 아침이라서 그냥 참고넘어갔는대요

>전화 그따위로 받지마세요

>

>재가 물어본게 비아그라를 조금먹는다고 애기를했습니다 그럼알겁니다 님이 대답한건 초등학생도 아는답변을하시네요 난 그래도 전화를 교환해서 담당자나 적어도 어느정도 지식이 있는분이라고생각하고 애기를햇는대 상당히 귀찮다는식으로의 아주간단한 답변 그래서 더이상 궁금한게 있어도 물어보기 싫게 만드시던대 나이도 좀있으신거 같아서 그냥 알겠습니다 하고 끈었지만 기분은 상당히 안좋네요

>

>제일기분이 나빴던건 참 성의없이 건성건성한답변이더이다

>난 그래도 성심성의것 답변할줄알았더만 그것도 아니네요

>

>저도 사무직이라 여기에 답글남길 시간이 많습니다

>

>저도 착용해보고 좋은점 안좋은점 답변남기겠습니다

>

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안녕하세요 고객님.

먼저 이렇게 글을 주신데 대하여 감사와 함께 진정으로 사과를 드립니다.

고객님이 주신 글과 같은 내용은 요즈음 일부 상담원이 많은 통화량에 의한 피로가 쌓이면서 자신에게 득이 없다고 판단되면 불친절해지는 경우가 있는거 같아 유의해서 관찰을 하고 있는 중에 고객님께서 글을 올려 주셨네요.

전체직원이 다그런건 아닙니다만 어떠한 이유가 되었건간에 회사측의 잘못을 인정하며 죄송하다는 말씀을 드립니다.



앞으로는 다시 이런 일이 재발하지 않도록 직원들의 교육에 만전을 기하겠습니다. 부디 섭섭함을 푸시고 혹시라도 궁금하신사항이나 상담이 필요하실때는 010-7688-3346 으로 전화를 주십시요.



올려주신글 명심하겠습니다. 감사합니다.