::쿡크님께서 쓰신글============

양석규 뷰장님께 전화해서 환불한다고 하니 안에 계좌번호써서 보내라하여 계좌 동봉 하고 택배비 선불로해서 제가내고 오늘 배송조회 해보니 배송완료 됫는데 연락도 없으시고 카톡은 읽지도 않고 뉴맨 카톡 상담은 읽고 쌩까고 하.. 빠른처리 해주시는거 아니였습니까? 환불하는 사람이라서 좀 무시당하는거 같네요

 

안녕하세요 뉴맨입니다.

고객님께서 환불 제품은 물류팀에 도착하면 개봉하여

담당자 분께 반품환불 여부를 확인 하여 관리부로 넘겨 드립니다.

카드는  취소 해드리고 현금은 1~2일 안으로 통장으로 입금 처리 해드립니다.

고객님을 무시하는 것은 절대 아닙니다. 제 생각으론 담당자분도 개인적인 일로 주말에

톡을 하셨다면 못보지 않을 수도 있지 않을까 생각 합니다^^

너무 걱정 하지 마시고요 바로 처리 해드리니 조금만 기다려 주세요 ^^

14일 안에 약속!! 환불 하신 고객님들은 업무 처리는 빨리 해드리고 있으니 걱정안하셔도 되십니다.

그리고 성함과 연락처도 함께 올려 주시면 빠른 도움 드리 겠습니다.

즐거운 하루 하루 되세요

감사합니다.