[re] 이 물건의 효능에 대해
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케이엔제이스포츠 조회수:1009
- 2009-12-24 17:48:59
>내글에 리플올린분에게..
>난 교환요청을 한 적이 없소..
>물론 환불해 준다고 해도 받을 생각도 없소..
>그 정도 돈이야 그대들이 날로 먹어도 아무 상관이 없소..
>단지 이런 터무니도 없는 물건에 대해 많은 다른 사람들이 현혹 되지 않길 바랄 뿐이오..
>난 귀사측에서 합리적인 대답을 받고 싶었소..
>진짜 효능이 있다고 생각하시오?
>여기 올려논 글은 비번을 걸어놓아서 효과가 있다고 생각한다고 글을 올린 사람과 대화해 보고 싶소..
>꼭 문제를 확대시키길 원하세요?
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*안녕하세요 고객님, 고객님 께서 교환요청을 하신적이 없으시다면 그점은 정말 죄송하게 생각하며 사과드리겠습니다만 구매하신지 3개월이 훨씬지나 이런글을 올리시는 저의가 무엇인지요.
*남성 성기능 제품을 판매하는 회사나 업장중 이런식의 효과가 없다는 글이 올라올수도 있다는걸 알면서도 방문객이나 구매하신 고객님들께서 자유스럽게 의견이나 문의사항을 올릴수 있도록 한곳은 저희밖에 없을것입니다.
*그이유는 저희회사가 고객님들께서 불만을 갖지않도록 완벽한 서비스를 앞세운다는 자신감이 있기 때문입니다.
그 자신감이란, '뉴맨'은 사용당일로 효과를 보아야 하는 제품이며 만약 사이즈가 맞지않아서 효과를 못본다면 한달이내에 3회까지 교환을 하여드려서 효과를 꼭 보실수 있게 해드린다는 것이며,
구매하신 고객께서 구매후 14일이내에 어떤이유에서건 반품을 원하시면 무조건 전액 환불해드린다는 점입니다.
물론 교환은 반품을 전제로하는 것이기에 최종교환일로 부터 14일간은 반품을하실수있도록 해드리는 제도도 포함이 되어 있습니다.
위와같은 내용을 저희 상담원들은 꼭 판매시에 고객님들께 주지시키고 있습니다. 그렇기에 저희는 항상 자신감을 가지고 고객님의 말씀(사용후기나 고객문의)란도 오픈을 할수 있는 것입니다.
고객님의 말씀처럼 '뉴맨'이 정말 터무니 없는 제품이었다면 정말 터무니없는 반품이 있었을것입니다.
*고객님께서 교환요청을 하지않으셨다니 그점은 다시한번 정중히 사과드립니다만 구매후 3개월도 훨씬지나서 효과없다는 글을 올리시면서, 정중하게 답을 드린저희에게 "꼭 문제를 확대 시키길 원하세요?" 라고 하셨는데 저희는 홈피등을 통하여 제품판매를 하기 때문에 온라인상에서 문제를 일으키는건 정말 원치 않습니다.
*저희회사나 직원들이 고객님께 어떤점을 기분나쁘게 해드렸기에 이렇게 글을 올리시는지는 모르겠지만 저희는 온라인상의 약자입니다. 부디 화를 푸시고 밝고 맑은새해를 맞이하시길 빕니다. 건강하시고 행복하세요.