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[re] 이물건의효능에대해
케이엔제이스포츠 조회수:1429
2009-12-26 08:39:48
>1.귀사에서는 이 물건의 효과가 당일로 아타난다고 했으나, 난 3개월을 기다려도 전혀 나타나지 않음..

>2.사이즈 운운하는데, 내 생각으로는 사이즈도 문제가 없음

>3.고객의 목소리를 언제든 자유롭게 올릴 수 있다하나, 타인의 글을 귀사 당사자가 아닌 사람들은 전혀 읽을 수 없음..읽은 수 있는 글은 모두 아주 호의적인 글임..하여 그 말은 전혀 전혀 신뢰감이 가지 않음..

>4.내가 이런 글을 올리는데 무슨 저의가 있냐고 적대시하는데,소비자가 그 효능에 대해 전혀 무효능인 현재 사실에 대해 "아 역시 그렇고 그런 놈들에게 당한 모양이구나"하고 가만히 있으란 말인가요?

>한 술 더 떠서 처음에 리플을 단 사람은 헛소리하지 말고 하나 더 구입하라고 하더이다!!

>5.일전에 언급했듯이 귀사의 물건에 분명 하자나 속임수가 있다고 밖에 생각할 수 없소..최근에 난 비뇨기과를 통해 지극히 정상임을 검사받은 바도 있소..광고에 현혹되어 나같은 피해자가 나오지 않길 바랄 뿐이오..

>6.상기 본인은 가까운 시일내 소보원에 귀사의 광고와 물건을 접수시키자 하오..

>7.패스워드없이도 타인의 글을 읽을 수 있도록 하시오!

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질문하신 순서대로 답을드리죠

1. 효과가 당일로 나타나지 않으면 1년을 기다려도 나타나지 않습니다.

이는 저희가 판매시에 충분히 설명을 드리는 문제이며 동봉되어가는 제품설명서등에도 확실히 기재하고 있습니다.



2. 효과가 없는분들에게 사이즈는 의미가 없겠죠.



3. 글을 올리시는 방문객께서 공개나 비공개를 결정하시는 것이지 저희가 비공개로 조작하는게 아니랍니다. 그리고 올려진글에대한 신뢰문제는 저희에게 하실 말씀이 아닌거 같네요.



4. 제품 판매시에사용당일 효능을 못보시면 14일이내에 반품하시라고 설명을 드립니다. 반품했으면 당할일이 하나도 없는데 왜 3개월이나 사용을 하시다가 이러시나요.

저번 답글에서 저희가 "헛소리 말고 하나더..."라고 했다는데 아무려면 고객에게 "헛소리"라는 말을 사용하겠습니까.

(1016번에 올린 답글을 고객님께서 빗대어 하시는 말씀임..)



5. 고객께서 저희제품을 하자나 속임수가 있다고 생각 하시는건 자유십니다.



6. 소보원에 접수시키는것 또한 귀하의 자유십니다.



7. 3 번에서도 답을 드렸지만 글을 올리는 방문객이 결정합니다. 저희가 임의로 공개 비공개를 결정한다면 고객께서 올린 이글을 비공개로 하고 싶네요.



* 이전 글에서도 답을 했듯이 온라인상으로 저희는 약자일수 밖에 없습니다. 음해를 목적으로 고객님과 같이 악플을 올리면 저희는 그냥 당할수 밖에 없는 것입니다. 개인적으로는 고객님께 드릴 말씀이 많지만 돌아올 답이 두려워 약자이기 때문에 생략합니다. 앞으로 본사의 명예와 제품에 대한 신뢰를 떨어뜨리기 위하여 악플을 올리는 글은 임의로 삭제하겠습니다. (물론 왜 삭제하냐고 하시겠지만)


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