오늘 제품을 받고 적쟎이 놀랐습니다.

성인용품인데다 저가품이 아닌 관계로 포장이 잘 되어 있올거라 생각했는데 배송박스를 개봉하니 제품상자와 홍보물,보증서가 바로노출이 되고 제품상자의 봉인은 일체 없으며 심지어 제품상자(보석함과 유사)의 내외부에 손때와 이물질이 묻어 있어 이게 과연 새제품인지 믿음이 가질 않는군요..



원래 제품의 포장상태와 발송을 이렇게 하는지요...?

보석함의 상태때문인지 제품자체도 꺼림칙하군요...

그리고 제품사이즈는 어떻게 확인하는지요..?

아무리 둘러봐도 제품표면엔 사이즈를 확인할게 없군요...

답변 기다리겠습니다

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네 고객님

우선 저희 제품을 받아보시고 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다

하지만 저희 제품포장상태는 포장을 뜯지 않은 상태에서는 어디를 보아도 일반택배포장으로 그동안 받아보신고객님들께서도 편안하게 받아보시고 교한하실때도 전혀 걱정하지 않으셨었는데 어떤 점이 불편하셨는지 조금 이해가 안됩니다

배송박스를 개봉하셔서는 고객님께서 관리를 잘해주시면 될거같구요,

제품 사이즈표시는 자수정(2개)과자수정(2개)사이에 표시되어있습니다

그리고 하루에 제품포장을 너무 많이 하다보니깐 반지케이스검수과정에서 미비한점이 있었나봅니다. 기분 언짢으신점 사과드리구요.

끝으로 반지케이스포장상태등등해서 고객님께 연락드려서 사과말씀 드릴려고하니 고객님 성함을 찾을수가없네요

더궁금하신 내용은 010-7688-3346(윤민우)으로 전하주셔도 자세히 안내해드리겠습니다





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