>주문 할적에는 신속하게 돈 챙기고 물건 보내더니

>반품신청하면 대답도 없고 아주 사람을 무시하고 일방적으로 자기 할말만 하고 툭 끊어버리고

>환불은 최소 3일이상돼야지 해주는군요

>

>도데체 주문과 반품의 차이는 뭔가요?

>소비자가 효과를 못보면 당연히 반품 하는것 아닌가요?

>그리고 분명히 반품은 14일 이내 자유라고 하시고서는

>회사 이미지 흐려집니다

>

>또한 반품이나 교환요청 하면 그 교환품을 녹여버린다는데

>그것을 믿을 얼간이가 어디 있을까요?

>치수별로 가지고 있다가 교환하면 반품이나 이전 교환된 제품으로

>보내면서 교환품이나 반품 제품을 쇳물에 녹인다고 거짓말 하지 마세요

>

>그렇게 어리숙한 소비자 없습니다

>상식적으로 그게 가능 할까요?

>

>교환과 반품에 좀더 친절해 주시기를 바랍니다

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안녕하세요. 고객님

반품 접수 하시는 과정에서 상담원이  무성의하게 잘못한 부분이

있으셨나 보네요.

친절하게 대응하지 못했다면 진심으로 사죄드립니다.

본사 차원에서 다시한번 철저한 교육을 하도록 하겠습니다.

반품 기일이 2~3일 걸리는 이유는 물류팀에서 제품을 수거해서

관리부로 넘기는 시간이 조금 소요됩니다.

급하게 요구하시는 분들은 따로 저희가 관리해서 더욱 빠른 반품

처리가 되도록 노력하겠습니다.

반품과정에서 많이 서운하게 해드렸더라도 너그러이 용서해 주세요^^

오늘부터는 날씨도 많이 풀리고 완연한 봄날입니다.

고객님 늘 건강하시고 행운기 대박기 사랑기 모두 받으시고 만사형통

하시길 진심으로 기원합니다.

감사합니다.