안녕하세요 뉴맨프로 입니다~

뉴맨을 사용하다보면 사이즈가 굵어지고 단단해 지는데요

매번 교환 해 드리는것이 아니라 

1개월 2회 무료 교환, 3개월 이내 유료교환(택배비 고객부담), 3개월 이후 에는 교환이 되지 않아요.

교환은 기존 제품을 보내 주셔야 하고

재구매는 고객님께서 갖고 계시면 됩니다.

교환제품은 은만 녹여 재사용 합니다.

고객님처럼 은값을 보상해 달라는 분들 계시지만 

뉴맨은 통은이 아니라 링안에 특수 자석이 있고

원석도 분리해야 하는 공정이 있어 은 가격보다 작업이 까다롭습니다.

그래서 고객님께서 요청하는 은 가격을 보상해 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다.

효과를 보아 재구매 하는 일이니 긍정적으로 생각해 주시고

뉴맨프로로 더 큰 효과를 보시기 바랍니다.

감사합니다~