안녕하세요 뉴맨 입니다~

고객님의 글을 읽으면서도 건의 내용을 긍정적으로 받아 들일 수가 없어 안타깝고 죄송한 마음이 듭니다.

19년 동안 뉴맨을 판매해 오면서 초창기 교환 규정과 사이즈표가 몇 번 바뀌었습니다.

초창기는 주로 신문을 보고 주문을 하시는 연세 드신 분들이

발기부전이나 전립선 문제를 개선하기 위해 주문을 많이 하셨어요.

그러다 보니 사이즈 변화가 늦어 교환 기간이 조금 여유가 있었습니다.

시간이 지나 지금은 뉴맨을 구입하는 연령대가 점점 낮아지고

사이즈 확대나 강직도 등 원하는 효과도 달라지게 됩니다.

그러다 보니 사이즈 교환 주기가 짧아지고 

개인의 사이즈 변화에 일일이 맞추기 어려워 조율한 것이 지금의 교환 규정이 되었습니다.

<1개월이내 2회무료, 3개월 이내 1회 유료: 택배비 고객부담>

두번째 구매 제품이  효과를 보신것인지  사이즈 교환을 두번이나 하셨다니 다행이고

그래도 분실한 제품을 찾으셨다니 보관하다 보면

사용하다 더 굵어졌을때 평상시 용도로 쓸 수 있게 되시기를 기대해 봅니다.

소중한 조언 감사드립니다