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교환문의
뉴맨 조회수:398
2016-05-06 08:18:00
Q. 질문
지난 2월말에 18호 구입후 한달이 못되어 20호로 무료교환을 했습니다
상담당시 구매후 3개월이되는 5월23일까지 전에 교환을하면 3만원의 추가요금만 내면 된다고 안미영 상담원께 들은 기억이 있습니다
두달이 지나가면서 20호도 가끔 심하게 조이는 느낌이 있어 기간안에 21호로 교환하고 싶은데
가능한지요
교환이 가능하면 방법도 알려주시면 감사하겠네요
뉴맨 구매 이후 요즘은 정말이지 관계시 땀이 너무 많이나서 곤혹스럽네요
전에는 십분안팍에서 끝났는데 요즘은 피스톤만 삼십분이 짧게 느껴질만큼 사정이 안되네요
전엔 조류가 아닌가 고민했느데
요즘은 지루가 아닌가 고민이 들 정도입니다
뉴맨 정말 좋네요
감사하게 쓰고있습니다
질문 답변 부탁드립니다     
A. 답변

안녕하세요 뉴맨입니다

뉴맨의 교환 가능 기간은 한달 까지이지만

고객님처럼 교환기간이 지나서 사이즈가 변하는 경우가 많아

내부 적으로 1회 한번 더 기회를 드리기로 했습니다

담당자가 안내를 했다면 알려드린 기간 이내 교환을 하시고 이번이 마지막이니 잘 판단하셔서 교환 해 주세요

교환품을 보내실때는 꼭 박스안에 원하시는 치수를 메모해 주세요
원하시는 치수 메모 하시고 보내는 택배비 32500원 동봉후 우체국 착불로 보내주세요
택배 물량이 많아 꼭 우체국에 직접가시는것이 빠릅니다
서초구 우면동 26-6(바우뫼로9길20)로 보내주시고 들어 오는대로 보내 드립니다

감사합니다

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