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교환문의
뉴맨 조회수:611
2016-05-01 21:05:00
Q. 질문

2월 뉴맨 구입하고 2개월이 조금 지난 구매자입니다

3월 교환기간에 아무 변화가 없어서 교환을 한번도 안했는데 지금은 발기가 되면 아파서 개페기를

한단계 옮겨 사용하고 있습니다

그럴때도 어떨땐 가끔 아픕니다

담당자가 교환비를 내면 5월까지 교환을 해 준다는 문자 답변을 받았습니다

그 문자를 지워서 언제까지 얼마인지를 알수가 없는데

어떻게 제품을 보내면 될까요

돈은 얼마를 부치면 될까요

그리고 이번에 교환했는데 저처럼 효과가 늦게 또 몇달뒤 나타나면 어떻세 해야 하는지도 알려 주세요

 

 

     
A. 답변

안녕하세요 뉴맨입니다

고객님처럼 한번도 교환을 안했는데 교환 기간 한달이 지나서 사이즈가 변한 시점

구입하신지 3개월 이전이라면 유료교환 가능합니다

1588-3346으로 전화 주셔서 구매시 담당자를 연결해 달라고 요청하셔서 교환 신청 해 주시기 바랍니다

만일 이번에 교환을 하신 후 그 이후 다시 사이즈가 변한다면 재구매를 하셔야 합니다

재구매는 18만원으로 할인이 되고 교환은 가능하나 반품은 되지 않습니다

그러나 재구매를 하실 정도로 사이즈가 변한다는것은 그만큼 큰 효과를 보시는것입니다

재구매를 하실 정도로 효과를 보시기 바라며

2차 교환시기 3개월을 지나지 마시고 얼른 전화 주셔서 교환 하시기 바랍니다

감사합니다

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