안녕하세요 뉴맨입니다

고객님의 경우 발기전후 차이가 크지 않아 11호로 보내 드렸을 것입니다

보통 발기후가 11일때 가장 많이 사용하는 치수는 10~12호 입니다

근데 고객님께서 사이즈를 측정할때 풀발기가 안되어 있었거나 사이즈를 조여서 재셨거나

아니면 뉴맨에 의한 강한 발기가 되었거나 그런 경우 같습니다

이 상태가 어던지를 체크해 보세요

이상태는 발기기 딱 맞거나 조임이 없는것 같다면 12호로 교환하셔야 하지만

이 상태가 조임이 있거나 조금 아픈듯 하면 13호로 교환하셔야 합니다

교환품을 보내실때는 꼭 박스안에 원하시는 치수를 메모해 주세요
원하시는 치수 메모 하시고 보내는 택배비 2500원 동봉후 우체국 착불로 보내주세요
택배 물량이 많아 꼭 우체국에 직접가시는것이 빠릅니다
서초구 우면동 26-6(바우뫼로9길20)우편번호 06762 로 보내주시고 들어 오는대로 보내 드립니다

감사합니다