고객상담 Q&A

뉴맨 Q&A

담당 상담원을 확인하시고 사이즈와 효과부분을 꼭 상담해 주세요.
사진을 클릭하시면 상담원 분들의 글을 보실 수 있습니다.

고객센터 : 1588-3346
핸드폰 상담전화 : 010-7688-3346
카톡 상담 : newm 아이디 추가후 상담가능합니다.
글쓰기
게시글 검색
계속 사이즈 문의 하는데 사이즈 바뀐표좀 적어주세요.
뉴맨 조회수:2572
2015-04-27 05:42:00
Q. 질문

지금 3번째 문의 글 남기네요. 흠..

 

저는 왜 15~17호를 추천해주시는지를 모르겟습니다.

사이즈 달라진건 어디서 보나요.

온라인주문하기 사이트 옆에 사이즈를 보면 15~17호는 10.25cm~10.75cm로 나와있는데

그게 이해가 안가는겁니다.

사이즈가 바뀌엇으면 사이트도 수정해야지 정보도 없으니.

 

착용해보고 구입하는게 아니니 어렵네요.

     
A. 답변

안녕하세요 뉴맨입니다

고객님의 사이즈가

평상시 둘레 10.5~11cm 이고 발기후 12.5~12.7cm 라고 하셨습니다

고객님 께서 이해가 되지 않는다고 하신 부분이 

10.5~11이라고 했으면 16호~18호로 추천을 했어야 하지 않냐? 왜 15~17호를 하라고 하냐는 말씀이신지요?

고객님 몇번의 질문에 말씀 드렸듯이 저희 쪽에서 권해 드리는 치수는 평상시 둘레 10.5~11cm 이고 발기후 12.5~12.7cm 일때 가장 많이 하는 치수를 권해 드립니다

해 보기 전에는 14호가 맞을지 아니면 20호가 맞을지는 모릅니다

그리고 사이즈표가 바뀐 것을 한 줄이라도 안내를 해 드리는 이유는

이전에 상담을 받으신 분의 경우나

뉴맨의 이전 자료를 보시게 되거나

이전 구매자가 교환을 하시거나

재구매를 하실때 이전 사이즈와 같은 치수로 달라고 할때

참고 하기 위해 사이즈표가 바뀌었다는 안내가 필요한 것이지

새로 구매 하시는 분의 경우는 사이즈표가 바뀌었다는 것에 대해 이전과 비교하실 필요가 없습니다

 

예를 들어서 아동복의 경우 5~7~9~11~13...등으로 이전에 표기가 되었습니다

5세의 경우는 5호 9세의 경우는 9호 등으로 구매했지만

어느 순간 아동의 발육상태가 선진국처럼 크게 되다 보니 사이즈표보다 두치수 정도 큰 것을 구매하게 되었습니다

그러다가 요즈음은 키나 몸무게를 비교해서 옷을 판매하는 아동복 의류 회사가 많아 졌습니다

 

뉴맨도 마찬가지로 사이즈표가 변경된 이유는

예전에는 뉴맨을 이용하는 분들의 연령대도 높고 혈관이 많이 수축이 된 상태라

발기전후차가 크지 않아 24시간 하는 경우가 많았지만

최근에는  뉴맨을 이용하는 분들의 연령대도 낮고

혈관이 많이 깨끗하고 건강한 상태라 발기전후차가 큰 경우가 많습니다

그래서 이전에는 평상시 사이즈를 잰 후 한두치수를 올려서 주문했는데

요즘은 발기전후를 모두 재고 발기후를 감안한 치수를 권해 드리는것입니다

발기후에 딱 맞아야 하는것이 아니고 아프지 않을 정도로 조이는 치수가 맞는 것입니다

몇번을 말씀드려도 해 보기 전에는 맞는지 안맞는지 모릅니다

사이즈를 재지 않으시고  보통으로 달라거나 작은걸로 달라거나 큰 걸로 달라는 분이 교환을 한번도 하지 않는 경우도 있고 몇번을 재고 심사숙고 해도 뉴맨에 의해 나타나는 변화는 알수가 없습니다

고객님 최대한 설명을 드렸는데

고객님께서 이해가 되지 않는  다는 부분을 제가 잘못 짚었을수도 있습니다

만일 제 글을 읽고 제가 잘못 설명해 드렸거나 이해가 되지 않는 부분이 있으면

글로 남기지 마시고 전화를 주시기 바랍니다

글로 이해가 되는 부분이 있고 말로 이해가 되는 부분이 있습니다

저는 담당자 안미영 010-3171-6494입니다

 

SNS 공유

댓글[0]

열기 닫기

게시글 검색
  • 번호
    제목
    이름
    날짜
    조회수
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ››

뉴맨 SNS

빠른상담

[개인정보취급방침]

상담하기

온라인 주문

바로가기