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개폐장치 문의
뉴맨 조회수:414
2015-01-19 17:46:00
Q. 질문
뉴맨 구입후 두차례 교환을 했습니다.
첫번째 뉴맨 개폐장치는 힘을 많이 줘야 열렸습니다.
한두번 열고 닫으니 부드러워졌습니다.
두번째 세번째 교환해서 받은 뉴맨 개폐장치는 힘을
쌀짝 줘도 부드럽게 열립니다.
이점 설명 부탁드립니다.

     
A. 답변

안녕하세요 뉴맨입니다

뉴맨을 만드는 과정은 99%가 수작업으로 이루어 집니다

개폐기부분도 약간 빡빡하게 만드는 것이 기준인데

만드는 분들에 따라 빡빡한 정도가 다를수 있습니다

고객님이 질문하신 의도가 처음 제품이 빡빡했으니 새 제품이라고 생각하시고

두번째 세번째는 교환품이니 혹시 누가 사용했던 제품이라고 생각하시는것 같은데요

고객님처럼 생각하시는 분들이 가끔 있습니다

뉴맨의 모든 제품은 새제품입니다

교환제품이 들어오면 은을 녹여 재 사용하기 때문에 무한정 교환이 어려운 이유입니다

 

 

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