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사이즈교환 제품..
뉴맨 조회수:494
2014-07-19 09:32:00
Q. 질문

19호로 사이즈 변경을 해서 받았는데 새로 만들어 보내주는게 아니라

타인이 사이즈 변경을 해서 남는 제품을 보내주시는 건가요?

사이즈교환을 한 제품이 개폐장치는 헐거워서 조만간 못쓸거 같아 보이고

안쪽은 흠짓이 약간 나있고 그런데....

이문제점의 조치에 대한 답변 좀 해주십쇼

     
A. 답변

안녕하세요 뉴맨 안미영입니다

뉴맨의 교환이나 반품 제품은 은을 녹여 재사용하기 때문에 남이 사용하던 제품은 보낼수가 없습니다

하루에 수백개의 제품이 나가는데 어떤 분에게는 새 제품을 보내고 어떤 분에게는 사용하던 제품을 보내기에는 작업에 번거로움이 있을 뿐 아니라

그런 얄팍한 수를 써서 헌제품이 나갔을때 받아 보신 고객님이 마음이 불쾌하여 반품을 하시면 저희의 손해 입니다

거기다가 더 큰 문제점은 남성기 주변의 보이지 않는 곰팡이 바이러스균이 남에게 옮는 다면 생각만으로도 끔찍한 결과가 오겠지요

그래서 뉴맨은 교환을 무한정으로 할수가 없는 이유입니다

뉴맨을 만드는 동영상을 보시면 손으로 다듬고 세척하는 과정에서 서로 부딪히면 스크레치가 날수는 있어요

그리고 개페기 부분은 너무 빡빡하면 여는 사람에 따라 손톱이 나갔다는 경우도 있고 그럴때는 조금 헐렁하게 해 놓기도 합니다

그런데 개페기가 헐렁해 지면 as가 되고 실제 개폐기 as받는 경우는 몇년 동안 사용하시다가 한번 정도입니다

고객님께서 빡빡한 개폐기를 원하시면 구매시 담당자에게 연락 주셔서 교환 받으시기 바랍니다

감사합니다

 

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