안녕하세요 뉴맨 안미영입니다

저희가 뉴맨을 판매한지 10년동안 몇번 규정이 바뀌었습니다

아마도 초창기 고객님들이 최근에 다시 뉴맨을 구입하셨을때 바뀐 규정에 당황하신 적이 있을것입니다

초창기는 뉴맨 교환이 2~3개월인적도 있었고 교환 횟수도 지금보다는 여유가 있었습니다

그리고 반품일자도 길었었구요

그러다 보니 2~3개월 동안 본인만 제품을 사용하는것이 아니라 터무니 없는 사이즈 교환으로 여러 지인들이 돌아가면서 사이즈 교환을 하는 경우도 있었고

지금도 빈번히 일어나는 빈 상자가 들어오는 경우도 많았습니다

그리고 무엇보다 기간이 지날수록 교환제품이 먼저 처리되다 보니 신규주문건이 제때 출고되지 못하는 경우도 빈번했구요

교환을 몇번하고 반품을 하면 그 피해는 고스란히 저희가 떠 안게 됩니다

교환제품을 녹이고 재생산하는 비용뿐 아니라 이미 지출된 비용도 부담입니다

물론 고객님 말씀도 소비자 입장에서는 충분히 생각해 볼만한 말씀입니다

그러나 역으로 효과를 못보아 사이즈 교환비용이나 재구매 비용을 부담하지 않는것 보다 

늦더라도 효과를 보아 그 비용을 부담하는것이 더 좋은 결과가 아닐까 생각이 됩니다

뉴맨을 착용하는 이유는 여러가지가 있습니다

발기력 자체가 약하신분(지병이 있으시거나 연세가 드신분)

발기는 되는데 힘이 없어서 푹 시드시는 분

(보통 스트레스가 많거나 요즘은 40~50대에서 갑자기 나타나는 경우도 많음)

사정이 빨라 조루가 심하신분(20~30대의 경우)

소변 줄기가 약해 소변 보기가 힘드신분(전립선이 안좋거나 연세가 드신분)

사이즈가 작아서 고민이 되시는분 등등 많습니다

뉴맨은 수술이나 약물이 아니기때문에 효과 보는 시기도 사람마다 차이가 납니다

착용 당일 효과 보는 분도 계시고 한달 두달에 효과 보는 분도 계세요 

처음에는 효과가 없었는데 꾸준히 착용하니까 6개월이 지나서 효과가 나타나

재구매하는 경우도 있고

반품할려고 제품을 보냈는데 생각해보니 조금 변화가 있긴 있다고 재구매하는 경우도 있고

효과가 없어서 빼 놓았다가 1년이 지난 지금 착용하니까 효과 본다는 분도 계시고

나는 효과가 없어서 아는 형님 드렸더니 너무 좋다고 하신다는 분도 계십니다

효과를 보는 에피소드는 무궁무진하나 고객님께서 왜 효과를 못보는지 이유를 모르듯이

왜 다른 분들이 큰 효과를 보는지 그 차이도 저희는 모릅니다

그러나 저희가 언젠가는 효과를 볼것이다라는 막연한 기대를 고객님들께 드릴수 없어서

15일사용 기간이라는 시간을 드립니다

15일이면 대부분의 고객님들이 어떤 방식으로든 변화가 나타날 시기이니까요

발기가 자주 되거나 오래되거나 성관계시간이 늘어나거나

소변줄기가 시원해지거나 하는 식으로 나타납니다

사이즈 교환도 마찬가지로 각각 다르구요

효과가 없어서 반품하시는 분들이 2~4% 정도 됩니다

15일 반품기간이 지나고 한달 교환 기간이 지나면 저희는 고객님들께서 계속 사용하신다는 동의로 받아들입니다

그리고 그 이후에 나타나는 결과에 따른 책임도 고객님의 몫입니다

고객님께서 원하셨던 효과가 어떤 것인지를 생각하셔서 결정을 해 주시기 바랍니다

감사합니다